Responsable de tus datos
BR TECH Digital Systems, con domicilio en San Juan del Río, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Qué datos recabamos
Cuando nos escribes por el formulario de contacto:
- Nombre y correo electrónico.
- Número de WhatsApp, si decides compartirlo.
- El servicio que te interesa y el mensaje que nos escribes sobre tu negocio.
Cuando nos escribes por WhatsApp, recibimos tu nombre de perfil, tu número y la conversación.
Al navegar el sitio se registran datos técnicos de uso, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, ciudad o país aproximados y los botones en los que das clic. No recabamos datos sensibles ni financieros.
Para qué los usamos
Usamos tus datos únicamente para:
- Responder tu mensaje y darle seguimiento.
- Entender tu negocio para preparar un diagnóstico y una propuesta o cotización.
- Mantener comunicación contigo sobre el proyecto que nos solicites.
- Conocer cómo se usa el sitio para mejorarlo (con datos de uso, no con tus datos de contacto).
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los vendemos, rentamos o cedemos a terceros.
Con quién los compartimos
No transferimos tus datos a terceros para sus propios fines. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que los tratan por nuestra cuenta y solo para prestarnos su servicio:
- Resend: entrega a nuestro correo los mensajes del formulario de contacto.
- Umami: estadísticas de visitas sin cookies y sin identificarte personalmente.
- Microsoft Clarity: mapas de calor y grabaciones de la navegación para detectar problemas de uso. Lo que escribes en el formulario se oculta en esas grabaciones.
- Proveedor de alojamiento: los servidores donde se ejecuta el sitio.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información fuera de México. Solo compartiremos tus datos con una autoridad cuando la ley nos lo exija.
Cookies y tecnologías similares
Microsoft Clarity utiliza cookies para reconocer una misma visita y armar los mapas de calor y las grabaciones. Umami no usa cookies. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando con normalidad.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos de contacto mientras sean necesarios para atender tu solicitud y dar seguimiento a la relación comercial. Después los eliminamos, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, pedir que los corrijamos, que los eliminemos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp al 427 201 1625 o desde el formulario de contacto, indicando tu nombre, el dato o la acción que solicitas y un medio para responderte.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, atenderemos tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso, publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.
